Termini e condizioni di vendita

Sito web: https://ngpower.it

Questi termini disciplinano le condizioni generali di vendita applicate per l’utilizzo e gli acquisti del sito web NGPower.it:

Ragione sociale: NG POWER SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA

P.IVA: 17262631009 con Sede Legale in via Aurora – 20 – 00013 – Fonte Nuova (RM)

Indirizzo email: info@ngpower.it ; tel: 069050068

Condizioni d’uso

Salvo ove diversamente specificato, le condizioni d’uso di questo Sito Web esposte in questa sezione hanno validità generale. Ulteriori condizioni d’uso o d’accesso applicabili in particolari situazioni sono espressamente indicate in questo documento.

Vi preghiamo di consultare attentamente le presenti Condizioni, l’Informativa sui Cookies  e l’Informativa in materia di Protezione dei Dati Personali prima di utilizzare questo sito web.

La informiamo che l’utilizzo di questo sito web o la trasmissione di un ordine attraverso lo stesso, implica l’accettazione del seguente documento e delle Policies in materia di Privacy e Cookie.
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Contenuti su questo Sito Web

Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su questo Sito Web sono di proprietà di o forniti dal Titolare o dei/dai suoi licenzianti.

Il Titolare adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile su questo Sito Web non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato.
In tali casi, senza alcun pregiudizio ai diritti ed alle pretese legalmente esercitabili, gli Utenti sono pregati di indirizzare i relativi reclami ai recapiti specificati in questo documento.

Diritti sui contenuti di questo Sito Web

Il Titolare detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sui suddetti contenuti.

Gli Utenti non sono autorizzati ad usare i contenuti in alcun modo che non sia necessario od implicito nel corretto utilizzo del Servizio.

Accesso a risorse esterne

Tramite questo Sito Web gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità.

Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge.

Uso ammesso

Questo Sito Web ed il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile.

È responsabilità esclusiva dell’Utente di far sì che l’uso di questo Sito Web e/o del Servizio non violi la legge, i regolamenti o i diritti di terzi.

Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a proteggere i propri interessi legittimi, ed in particolare di negare all’Utente l’accesso a questo Sito Web o al Servizio, risolvere contratti, denunciare ogni attività censurabile svolta tramite questo Sito Web o il Servizio alle autorità competenti – p. es. l’autorità giudiziaria o amministrativa – ogniqualvolta l’Utente ponga in essere o vi sia il sospetto che ponga in essere:

• violazioni di legge, regolamenti e/o dei Termini;
• lesioni di diritti di terzi;
• atti che possono pregiudicare considerevolmente i legittimi interessi del Titolare;
• offese al Titolare o a un terzo.

Limitazione di responsabilità e manleva

Salvo ove diversamente specificato o concordato con gli Utenti, la responsabilità del Titolare per danni connessi all’esecuzione dell’Accordo sarà esclusa, limitata e/o ridotta nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

Salvo ove diversamente specificato e fatte salve le disposizioni di legge applicabili, è esclusa ogni pretesa risarcitoria nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).

Quanto precede non limita la responsabilità del Titolare per morte, danno alla persona o all’integrità fisica o mentale, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, quali gli obblighi strettamente necessari al raggiungimento della causa del contratto, e/o ai danni provocati con dolo o colpa grave, a condizione che l’utilizzo di questo Sito Web da parte dell’Utente sia stato idoneo e corretto.

Salvo che i danni siano stati causati con dolo o colpa grave o incidano sulla vita e/o l’integrità personale, fisica o mentale, il Titolare risponde solo nella misura del danno tipico per il tipo di contratto e prevedibile al momento della conclusione.

L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti nella misura di legge da qualsivoglia rivendicazione o pretesa – compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali – avanzata da terzi a causa di o in collegamento con comportamenti in violazione dei presenti Termini, di diritti di terzi o di legge, posti in essere in collegamento con l’utilizzo del Servizio e addebitabili all’Utente, ai suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti, a titolo di colpa.

Disponibilità dei prodotti e Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare solo gli articoli presenti nel catalogo elettronico al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online al seguente indirizzo, così come descritti nelle relative schede informative.

Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un articolo può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, articoli accessori presenti in figura. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da NGPower s.r.l. mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.

 Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con NGPower s.r.l.

Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nel caso in cui la merce non sia del tutto disponibile, sarete ricontattati.

Gli ordini dei Clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili. Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile, NGPower s.r.l. si impegna a contattare il Cliente via e-mail entro 15 giorni a partire dalla data dell’ordine per informarlo dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato. Nel caso in cui l’indisponibilità del prodotto sia dovuta ad un arresto definitivo della produzione dello stesso da parte del produttore, NGPower s.r.l. potrà proporre al cliente un prodotto di qualità e prezzo equivalenti. In caso di rifiuto da parte del cliente, procederemo al rimborso del prodotto indisponibile.

Prezzo e Pagamento

Prezzo

I prezzi di vendita indicati sul Sito non includono le spese di consegna. Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti e sono fatturate alla fine dell’ordine come supplemento ai prodotti selezionati.

NGPower s.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Modalità di Pagamento

Le modalità di pagamento previste dal nostro ecommerce sono:

• PayPal: è un sistema di pagamento on-line che prevede l’apertura di un conto presso PayPal.

Se hai già un conto PayPal, dopo aver cliccato su “completa il pagamento con Paypal, sarai reindirizzato alla pagina del relativo sito dove sarà possibile identificarsi inserendo la propria e-mail e password e, di seguito confermare il pagamento.

Se non hai un conto PayPal, puoi pagare utilizzando la tua carta di credito/prepagata o postepay, come utente PayPal non registrato: in questo caso basterà selezionare il tipo di carta, compilare i dati necessari (gli stessi richiesti per il pagamento con Carta di credito, e confermare il pagamento).

Per ogni transazione eseguita con questo metodo viene inviata un’e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente. (Si accettano pagamenti esclusivamente da utenti registrati sul sito PayPal italiano).

• Carte di credito: circuiti Mastercard, Visa, Visa Electron, Postepay, American Express.

• Pagamento con Bonifico Bancario anticipato (in caso di pagamento con Bonifico Bancario Anticipato quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi agli indirizzi comunicati al momento della conferma dell’ordine via fax o e-mail entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine).

Consegna e Spese di Spedizione

Consegna

NGPower s.r.l. si avvale, per le consegne in Italia e all’estero, di corrieri espressi o Poste Italiane.

I tempi di consegna, variano dai 3/4 Giorni lavorativi, dal momento dell’avvenuta ricezione ordine.

Cosa fare al momento della consegna:

Verificare l’integrità della confezione; solo nell’eventualità di danni materiali esterni dell’imballaggio e/o del prodotto dovuti al trasporto, l’ordine dovrà essere accettato apponendo, sulla lettera di vettura del corriere, la dicitura “Accetto con riserva circostanziata” ed una descrizione dettagliata dei danni visibili sull’esterno della scatola (esempio: “collo bagnato”, “collo aperto”, ecc.) seguita dalla propria firma. Nelle 48 ore successive, inviare una comunicazione via email (compilando il modulo) descrivendo l’accaduto ed indicando i riferimenti di spedizione.

In caso contrario, l’eventuale richiesta di rimborso inerente a tali danni sarà automaticamente rifiutata. Nel caso non si riscontrino problemi, accettare la consegna. Nel caso in cui i prodotti debbano essere rispediti dai Clienti, questi ultimi dovranno procedere alla rispedizione degli stessi entro 48 ore dalla data di consegna, inviandoli al seguente indirizzo:

NG POWER SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA – Via Aurora 20 – 00013 – Fonte Nuova (RM)

Per permettere a NGPower s.r.l. di contattarli in caso di necessità, i Clienti sono pregati di indicare: un indirizzo e-mail in funzione, un numero di telefono.

Spese di spedizione

Il corriere di riferimento è GLS, per costi e modalità di spedizione le tariffe sono le seguenti:

Risoluzione online delle controversie per i consumatori (ODR)

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Diritto di recesso e reso

Il Compratore avrà la facoltà di esercitare il diritto di recesso dal Contratto entro 14 (dieci) giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i Prodotti acquistati sul Sito.

Il diritto di recesso dovrà essere esercitato tramite una comunicazione via email (compilando il modulo), entro lo stesso termine.

I Prodotti devono essere restituiti al Venditore entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento.

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente ed il rimborso dell’importo pagato al momento dell’acquisto potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito gli stessi.

Il diritto di recesso si intenderà esercitato correttamente da parte del Compratore qualora siano rispettate tutte le seguenti condizioni:

• i Prodotti non devono essere stati utilizzati, alterati e/o danneggiati;
• i Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
• i Prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare articoli di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
• il Venditore deve ricevere i prodotti resi entro 30 (trenta) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui il Compratore ha ricevuto i prodotti.

Dunque, nell’eventualità in cui il Compratore abbia esercitato il recesso in conformità a quanto previsto, il Venditore rimborserà l’intero prezzo dei Prodotti acquistati, mentre le spese di spedizione per la consegna in origine dei Prodotti acquistati non saranno rimborsate, fatta eccezione per il caso in cui la restituzione dei Prodotti derivi da una causa imputabile al Venditore (come nel caso in cui i Prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi).

In particolare, una volta che il Venditore avrà ricevuto il reso del Compratore e controllato che tutti i requisiti su elencati siano stati rispettati (i) il Compratore riceverà via posta elettronica la conferma di accettazione del reso e (ii) il Venditore attiverà le procedure di rimborso del Compratore entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Compratore.

Resta ovviamente inteso che il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme pagate dal Compratore per l’acquisto dei Prodotti dipenderà anche dalla carta di credito/debito utilizzata. Resta altresì inteso che (a) la data di valuta del riaccredito sarà la stessa dell’addebito e, di conseguenza, il Compratore non subirà alcuna perdita in termini di interessi bancari e (b) qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel Modulo d’Ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme derivanti dal recesso del Compratore sarà eseguito dal Venditore nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Nell’eventualità in cui il Compratore non abbia esercitato il recesso in conformità a quanto previsto al precedente art. 2) ed il reso del Compratore non possa essere accettato in quanto non conforme alle condizioni sopra riportate, il Venditore provvederà ad informarne il Compratore a mezzo posta elettronica. In questo caso, il Compratore potrà scegliere, comunicandolo a mezzo posta elettronica al Venditore, di riavere a proprie spese i Prodotti acquistati; nel caso in cui il Compratore non sia interessato, il Venditore si riserva il diritto di trattenere i Prodotti e l’importo corrispondente per l’acquisto dei Prodotti stessi.

Privacy Policy

Le informazioni richieste da NGPower s.r.l. ai Clienti sono indispensabili per il trattamento e la convalida degli ordini e l’emissione delle fatture, la base giuridica del trattamento è da rinvenirsi nell’art 6 lett. b) in quanto necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

L’assenza di detti dati comporta la cancellazione automatica dell’ordine.

L’iscrizione al Sito comporta l’obbligo di fornire delle informazioni personali veritiere. La comunicazione di informazioni false è contraria a quanto stabilito dalle Condizioni Generali presenti e dalle Condizioni di Utilizzo del Sito.

NGPower s.r.l. è autorizzata a trattare ed utilizzare i dati personali comunicati dai Clienti. Tali dati sono trattati mediante modalità manuali, informatiche e telematiche. In ogni momento i Clienti possono inviare una richiesta a NGPower s.r.l. per verificare esattamente quali e quanti dati personali sono stati memorizzati. I propri dati possono essere modificati o completamente cancellati su semplice richiesta. Delle e-mail promozionali contenenti delle offerte, delle esclusività, delle novità saranno inviate ai Clienti. I Clienti hanno la possibilità di richiedere la cessazione dell’invio di suddette e-mail (agendo sul relativo link in basso ad ogni e-mail) oppure facendo una semplice richiesta via email

Per ulteriori informazioni sulla Privacy Policy, fare riferimento alla pagina dedicata all’informativa estesa.

I presenti Termini e le presenti Condizioni sono state aggiornate il 09/05/24.

Eventuali aggiornamenti e/o modifiche saranno sempre pubblicati in questa pagina.